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轮椅
作者:突然空闲   4456字节   点击:18614   回复:1369   所属分类:记忆的碎片
创建时间:2011-01-17 10:48:28   最后修改时间:2011-01-17 10:51:32  
一天早上醒来,左膝盖突然肿胀起来,剧痛。次日右边膝盖也出现了同样问题,去医院做了双膝磁共振,诊断为双半月板II~III度损伤。经去日本的行程全部就绪,由于一些事情重要且紧迫,最终决定带伤出行:一边抓紧时间积极治疗,一边向航空公司申请轮椅服务。
  四天后,史无前例的轮椅之旅开始了。
  厦门机场交运行李时申请轮椅,出示医生证明后填写若干份表格再签数份免责声明,等了约半小时,机场的帅哥推开来一辆崭新的轮椅。
  郑重核对完我的身份后,我坐上了轮椅。由于航班误点,没进隔离区前2次去咖啡厅3次使用无障碍厕所,这些平常事对于轮椅变得困难——咖啡厅从进门到入座位需几次上下台阶,而服务生们对轮椅视而不见,所幸总会出现好心人热心人。无障碍厕所是机场保洁人员存放工具的地方,每次使用时,总会有阿姨叔叔急不可耐地敲门,感觉防止你把自己关在里面做违法勾当。
  无障碍安检门须由机场的轮椅员陪护通过,轮椅员须出示胸牌接受安检填写专门表格等等,比普通旅客安检更加严格更加认真。轮椅旅客的随行人员不得在此安检。
  轮椅只到摆渡车面前,上摆渡车和登机舷梯,均是机场工作人员“手工作业”——被“架”上去的。
  降落虹桥后,等所有的乘客走完,空姐通知我轮椅已经在客舱门口了。虹桥的轮椅员业务相当熟练,从廊桥到行李领取处走的是非标准线路,左弯又转进出一扇扇便捷门,上下一个个垂直升降电梯,小伙子完成得如行云流水般干净利落,看着他瘦弱矮小的身体推着我一路小跑,我的确有些担心超速和发生交通事故。
  到行李领取处小伙子的头上已经沁出一层香汗,他的任务结束了:按规定,按虹桥机场的规定,按虹桥机场关于轮椅的规定,他和他的轮椅只能到行李领取处的接客口,不得去停车场或者出租车站点,如需要,他会帮我申请那个区间的轮椅。于是,等了近半小时,换了辆轮椅,换了位轮椅员,坐了不到两百米,我转到接机的车。
  哎!规定。
  浦东机场申请轮椅的手续简化多了,虽然依旧需要耐心等待半小时。也许是受过专门训练,轮椅员和虹桥的那位一样业务熟练,也一样是行进线路清晰动作流畅,此兄并不强壮,却谢绝所有热心人援手,轻易连车带我“弄”上“弄”下摆渡车!
  福冈机场是由日航员工带着轮椅到机舱门口接机,个头不大但很壮实,浓密的络腮胡子配着眼镜,白色的衬衫口袋里插着好几枝圆珠笔,看起来更像个办公室男孩,也许是在办公室憋坏了,客串来推轮椅的:从我坐上轮椅时,热情得有些亢奋——从舱门旁我坐上轮椅到停车场我上车,包括入境过海关领行李手续,大约40分钟。在这段时间里,他一秒也没闲:预约日本国内的几个机场轮椅服务,联系接机的人,找火柴借打火机,查询长崎大阪福冈等地的气候……
  较之于福冈机场,大阪伊丹机场的全日空“轮椅员”话少了,但热情依旧:来接我的车没有出现前,他认定我坐在轮椅上不舒服,跑了好几处去借椅子,再把我从轮椅折腾上椅子,陪着我直到接机的汽车到来。
  大阪关西机场轮椅员也是全日空的丫头,体重大概只有我的一半,一路被她推着,我多少有些歉疚。她非但没流露出半点吃力或勉强,却一路乐呵呵,感觉她不是在推一个病人,而是在运送一只大熊猫,一只活的真正的大熊猫。
  在上海喜来登首次使用酒店轮椅:住店期间一直再勉强坚持,离店时实在难以从房间到步行到大门,只好申请酒店轮椅服务。轮椅送到房间的速度比我预想的快,问题是轮椅的俩轱辘都瘪气了,一路上我都在担心我这体重压在轮椅上行驶几百米,足够让轮胎报废。
  格林酒店是我在福冈中转经常入住的地方,但申请他们轮椅服务还是头一次。没有额外的手续、无须等待,入住手续没办完,轮椅就在身旁。酒店专门说明:这轮椅在我住店期间完全归我使用,带出酒店无须再声明。
  大阪威斯汀酒店同样提供轮椅,同样可以带出酒店,甚至酒店建议我带着这轮椅去关西机场。在这里遇到两个麻烦:和上海喜来登酒店一样,胎压不足,连续换了两辆轮椅也没差别;再一个是轮椅折叠后无法完全放入出租车后箱,尽管大阪的出租车全是黑色的丰田皇冠(顺便一句:大阪的出租车素以脾气暴戾闻名日本,但有轮椅挡驾,遇到的每一辆出租车都友善周到)。
  机场及酒店的轮椅服务,国内国外大同小异,而医院铁路提供轮椅服务,则是我事先完全没想到的。
  在长崎和神户,两次去医院检查膝盖。按照当地的就医惯例提前预约了医生,车到医院门口已经有护士在路旁等候。长崎推轮椅的护士个头不大,却身手不凡:在医院里她既是轮椅员,也独自操作X光机,从拍片洗片到送片。
  铁路的轮椅服务是从长崎火开始的。朋友在车站前买票时为我申请了轮椅,几乎没任何等候,日本铁路的轮椅员带着设备来到站前停车场,检票进站、吸烟区候车以及去自动售货机买饮料……
  车票没有任何特别标记,但我上的那节车厢,出入口有专门供轮椅上下的装置,车票座位也是靠近厕所的残疾人专座。两小时后到达福冈博多站,铁路公司的职员带着轮椅在车门前等候接站,一路小心翼翼地推到停车场。
  同样地,从大阪到明石市,乘城际列车不到一小时,同样有轮椅服务。也许是城际列车没有专门供轮椅上下的设施,但上车时有两名铁道职员,一个推轮椅,一个抱着块画板大的钢片,临时在车厢和站台间搭起“跳板”。明石站下车,程序操作完全一样。
  最后说说轮椅本身。和国内的轮椅相比,日本的轮椅多了安全带,但窄了接近15公分,从国内去日本时,坐入轮椅感觉是“嵌”进去的,而从日本回来,坐在轮椅上,仿佛独自坐大奔的后座。
  
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评论:
来自: 202.107.200.*   字节:32  ID:17277  发贴时间:2011-01-18 00:43:40  原贴 
这样啊。。。长了见识。


须。  
来自: 125.215.44.*   字节:75  ID:17317  发贴时间:2011-01-19 21:48:25  原贴 
国内的服务,咱们不提了吧。。。为啥丫头都笑眯眯的,小伙腰板挺直面貌纠结呢...  
来自: 116.227.200.*   字节:70  ID:17482  发贴时间:2011-02-16 10:08:27  原贴 
我发现你还蛮享受坐轮椅的过程,哈哈……你应该接替葛大爷去拍非诚勿扰……  
来自: 119.136.57.*   字节:52  ID:17529  发贴时间:2011-02-20 19:24:03  原贴 
双半月板II~III度损伤,怎么引起的。受凉还是运动过度?  

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